Top stiri trasnite - TOAMNA 2012

1. Cititorii au ales: cel mai bun conducător pe care l-a avut România este Nicolae Ceauşescu

2. Sinceritate de campanie: "Fur mai puţin ca alţii!"

3. Cercetătorii britanici au descoperit care este cea mai ghinionistă zi din an

4. Decani la facultate cu statui pentru posteritate

5. Poza zilei pe mapamond: Grecia i-a arătat dosul lui Angela Merkel

6. Hărțile de pe iPhone5 par să vestească Apocalipsa

7. Piața Charles de Gaulle s-a numit Hitler în ’40 și Stalin în ’47, după cum a bătut vântul intereselor . Află povestea fascinantă.

8. „Bulă“ şi „hoţul hoţilor“ se ceartă pe Oltchim

Odiseea unui brad imperial. O călătorie în țara spectrelor cu ”smiling faces”

O ofertă tare pe Zumzi: brad imperial cu 60% discount, doar 54 lei! Cum să-i rezist? Și, oricum, am nevoie de brad. Achit online costul bradului și aștept febril să mi se livreze comanda. În sfârșit, vine curierul (de la Cargus) și spune că trebuie să plătesc doar pentru transport. Normal, doar am achitat deja bradul online. O sumă modică. Numai 150 lei. Stați puțin... 150 de lei! Transportul costă de 3 ori cât bradul! Sună SF. Ei, dar mai aștept o comandă livrată tot prin Cargus, în valoare de fix 150 de lei, poate că au inclus-o și pe aceasta în colet. Tot ce e posibil. Scot banii și plătesc. Doamne ferește, dacă e vreo greșeală, recuperez banii mai târziu. Verific coletul și, spre marea mea bucurie, nu descopăr acolo decât bradul. Nu-i nimic, sun la call center. De ce sunt pe lume serviciile de relații cu clienții și call centerele? La Cargus, la call center, până răspunde cineva, poți ”să-l aștepți pe Godot” ori s-o freci ca acuzatul la ușa avocatului în ”Procesul” lui Kafka ori să stai să se mai alinieze planetele de 987 de ori.

După jde mii de intervenții la Cargus (pe mail, că la call center nicio șansă), vina e pasată la comerciant. Trebuie luată legătura cu Spectrul. Mesajul sună exact așa: ”Acești bani au fost ceruți de către Spectrul. Bani (sic!) au fost trimiși către dânșii, avem marea rugaminte să luați legătura cu ei pentru a vă trimite banii înapoi.”

Spectrul?! Am ceva rețineri să contactez spectrele.

Oricum, ca orice spectru respectabil, al nostru nu are site, ci doar pagină facebook. Cum arată Spectrul? Păi, aparent foarte prietenos, pe pagina de facebook ne întâmpină o poză cu ”smiling face”.

Comentariile de la oferta Zumzi și de pe site nu sunt însă la fel de încurajatoare: o țeapă, un jaf, totul cade, s-a scuturat deja, seturi incomplete, adică fără beculețe etc. De fapt, nu contează dacă sunt complete sau nu, pentru că se scutură instant. Când l-am instalat, jumătate din crengi au căzut imediat, iar pe restul le-a aranjat pisica într-o fracțiune de secundă. Nu-i nimic, beculețele (pe care noi, în chip miraculos, chiar le-am primit), deși nu sunt termopane Qfort, rezistă și le putem agăța de lustră sau la geam.

Și totuși, de ce trebuie să vorbesc eu cu spectrele? Mă trec frisoane. Nu spunea Alice în ”Țara Minunilor”: ”Dar de ce trebuie să vorbesc eu cu nebunii?”, atunci când își manifesta reținerile de a-i contacta pe Pălărierul Nebun și pe Iepurele de Martie, tot un nebun. Iar Pisica de Cheshire (care era bine integrată și avea un răspuns pentru toate) o încuraja: ”Pentru că aici toți suntem nebuni”.

Poate că și aici suntem toți niște spectre cu ”smiling faces”.

Îmi fac curaj și sun. O dată, de două ori... de 10 ori. Spectrul necontactabil. Să aștept Halloween-ul? Mai sunt încă circa 300 de zile până atunci.

Poate că merită să insist. Bradul meu e unul imperial, neprețuit. ”My precious”, cum zicea Golum în ”Stăpânul inelelor”. Poate că și de-asta a costat atât transportul.

Spectrul în sfârșit contactabil. Nu-mi vine să cred! Spune ca nu e vina lui și că n-are cont ca să-i livreze Cargus banii acolo. Site-ul ca site-ul, dar măcar cont ar trebui sa aiba orice spectru respectabil. Apoi, Spectrul reia discuția și acuză Cargus că a încurcat comanda și taxele. Își pierde ”smiling face”-ul: ”ce dobitoci și incompetenți!”. Oricum, se va interesa la Cargus să vadă ce s-a-ntâmplat. Zice să sun și eu la call center. Păi, mărturisesc, am mai încercat și nu am reușit decât sa-mi consum toate minutele Orange și Vodafone așteptând. În ritmul ăsta, se stinge soarele (adică circa cinci miliarde de ani), vine sfârșitul lumii pe bune și o să am o factură așa de mare că nu mi-ar ajunge 10 lumi viitoare s-o plătesc.

Nu mă deranjează dacă era o greșeală la Cargus, mai alex în contextul sărbătorilor, dar s-o recunoască, să-și ceară scuze și să dea banii înapoi. Errare humanum est. O greașeală aș fi tratat-o cu înțelegere, dar minciuna nu. Errare humanum est, perseverare autem diabolicum.

Peste încă trei săptămâni, iar trebuie să vorbesc cu fantomele. Mă sună însuși Spectrul să-mi spună că a făcut scandal la Cargus și că cei de acolo au găsit o soluție de compromis care le permite să-și menajeze imaginea: i-au promis că-i vor livra banii în cont, iar apoi el mi-i va trimite imediat. După o altă săptămână, într-adevăr recuperez banii. Dar, vorba coanii Leanca, cum rămâne cu onoarea mea? ”Cine mi-o reperează?” Bine că nu mi-am pierdut ”smiling face”-ul.